Besikta Bilprovning i Sverige AB Bollnäs

Tack vare den professionella och mycket vänliga servicen känner man sig i goda händer här. Vi ses igen nästa år.

Fick mail 2 november 01:30 att jag hade körförbud på bilen 🤣🤣🤣 aldrig hänt mig någonsin tidigare, bokade besiktning över internet, trodde det var Svensk Bilprovning ... men hade bokat på Besikta Bilprovning istället ... Nåväl, letade mig dit och besiktningsman tog över bilen, fick minst sagt ett seriöst och mycket trevligt bemötande ... Besiktningen genomfördes snabbt och enkelt, och jag nöjd åkte därifrån ... Kan rekommendera Besikta som ett bra alternativ ..! Däremot Opus i Söderhamn lägger jag inte 5 öre för, blåser man folk, ger 2:er vilket innebär ombesiktning och man åker till Bollnäs istället timme senare och kör igenom på blankt papper, då har man också tappat mig som kund definitivt ...!

Fick nedslag på en stump bromsrör som va "rostskadad" men egentligen hade färgen börjat släppa lite. Missade dock helt att båda bromsrören från trummorna till lastkännandeventil va nästan avrostade, känns aningen osäkert och kommer välja en annan bil besiktning i framtiden.

Boka ALDRIG en besiktning här! Hade tid idag på fm, fick sms igår om att den avbokats pga akut sjukdom, att jag skulle ringa kundservice på morgonen. Gjorde det, fick då besked om att tiden inte är avbokad och att jag skulle köra ner. 3 mil senare får jag sms om att den är avbokad igen, detta alltså 1h före tiden. Åkte till stationen för att reda upp det hela, möts av en kille som bekräftar att det är avbokat, att han inte kan klämma in bilen extra, inte kan hjälpa till på något sätt utan att det är mitt problem och inte hans, jag är inte hans kund utan jag är kund till han som är sjuk, är jag missnöjd så får jag vända mig till kundservice. Ringer dit och de har ingen förklaring till det inträffade, kan erbjuda tid om 3 veckor, när besiktningstiden gått ut. Jag kan få en tid 10 mil bort från bostaden innom besiktningstiden, 7.45 en måndag när jag jobbar. Ingen kompensation, noll tänk om kundnöjdhet. Åkte till Bilprovningen som lovade att trots fullt schema kunde klämma in mig imorgon. Lite skillnad på service. Och nej jag skulle aldrig rekommendera någon att anlita Besikta igen, uselt hanterat.

Riktigt dåligt, ljuger sina kunder rätt upp i ansiktet, både jag och min far kan båda intyga vad besiktningsmannen sa men självklart nekades det "nej det har jag aldrig sagt" välj Opus eller bilprovningen, mycket bättre kundbemötande