Besikta Bilprovning i Sverige AB Gävle

Detta var utan tvekan min sämsta serviceupplevelse i Sverige och faktiskt i hela Europa. När jag kom blev jag inte ens hälsad välkommen. Medarbetaren var mycket otrevlig och visade inget intresse för att hjälpa oss. Vi blev cirka 10 minuter sena eftersom det var svårt att hitta rätt infart till anläggningen. Trots detta vägrade medarbetaren helt att ta emot oss, erbjöd ingen möjlighet att flytta tiden eller ta emot oss lite senare, trots att det enligt bokningssystemet fanns flera lediga tider resten av dagen. Det mest orimliga var att vi därefter fick en faktura på hela beloppet för en tjänst som vi aldrig fick. Jag har full förståelse för att bokade tider behöver respekteras, men ett professionellt bemötande, en vilja att hitta en lösning och ett vänligt förhållningssätt är det minsta man kan förvänta sig. Tyvärr upplevde vi inget av detta. Jag kan därför inte rekommendera detta företag.

Det var inget fel på Besikta,men däremot med bilen. Tack att ni kollade säkerheten.💖

Trevligt bemötande och härligt hojsnack medans teknikern besiktigade min motorcykel, kan varmt rekommendera denna station.

Helt fantastiskt ställe som löste mitt problem efter felbokning hos konkurrenterna. Fick tid dagen efter och den supertrevliga, pigga, glada killen jobbade in på förmiddagen och var beredd att ta lite av sin lunchrast. Nu behövdes inte det. Rekommenderar verkligen detta ställe med superservice till kunderna!

Paragrafryttare som vägrar lyfta upp blicken från regelboken och se människan, skulle besikta bilen och var på väg till stationen då check engine lampan i bilen tänds vilket medför reducerad motor kraft vilket resulterar att jag blir några minuter sen. Jag har en 15 mil resa framför mig och försöker ringa stationen då jag blir lite sen dock utan framgång. 3 minuter efter angiven besiktnings tid kommer jag fram och möts av en herre som sitter med armarna i kors och som knappt orkar lyfta sin blick från datorn. Jag förklarar att jag har en lång resa framför mig och att jag kommit sent på grund av reducerad kraft i motorn. "regelverket är tydligt vi kommer inte hjälpa dig idag då det är sista bilen för dagen" Har aldrig tidigare blivit bemött med en sådan otroligt dålig serviceanda och hjälpsamhet.