Besikta Bilprovning i Sverige AB Trelleborg

Fantastiskt kundbemötande! Hjälpte mig med en ljusinställning på ena strålkaren och en bromsslang som inte satt i sitt fäste där fram. Blankt papper tack vare det. Det kallar jag service! Många +++++

Bästa personalen han inte öns skriva in mig innan dem vinka in mig och va jätte trevliga

De drog sönder handbromsen under besiktningen. Fick en 2:a på bakbromsen efter det. Tacka Tackar! Rekommenderar Besikta i Vellinge, mkt bättre och trevligare 👌🏻

Sämsta bemötandet jag någonsin varit med om från den sura besiktningsmannen som skulle kontrollera min bil. Jag är en allmänt trevlig människa och bemöter alla jag träffar med respekt. Så när jag kommer in frågar jag givetvis hur läget var och är bara allmänt trevlig, till svar får jag ”det är som det alltid är” och en sur blick. Själv svarar jag ”det kan både vara bra eller dåligt ju” och ännu en gång med en sur blick och ton får jag höra ”ja precis”. Skakar av detta och förklarar att det är första gången jag själv besiktar just denna bilen så om där finns något fel så visa gärna mig vad och vart så jag kan bättre förstå och åtgärda felen. Det gjorde han så det kan jag inte klaga på men som hyfsat ny i Trelleborg så känner jag inte till staden så bra, så jag frågar bara spontant om vad det finns för verkstäder i närheten för att åter igen bara kunna åtgärda felen. Men det kunde han absolut inte säga. Visade sig efter en snabb googling att de inte får vara på något sätt partiska vilket jag förstår. Men jag frågade aldrig om en verkstad han själv hade kunnat tänka sig lämna sin bil hos eller så utan bara vad utbudet var så jag själv sen kan bestämma. Det var inte ett nej som störde mig utan tonen och sättet han sa det på. Jag betalar och säger ”ha en trevlig helg” trots det dåliga bemötandet men får inte ens respons på det jag nyss sa tydligt. Så visst. Jobbet blev gjort men bemötandet var uselt. Det kostar ingenting att vara trevlig och kan man inte vara det så hör man inte hemma i en branch där man träffar folk varje dag. Har alltid tänkt att besiktningsmän har fått sitt rykte som ”surgubbar” för att kunderna inte tål att höra dåliga resultat men har börjat fundera på om inte kunderna kanske har haft rätt hela tiden trots allt. Hit lär jag EJ återvända.

Mycket trevliga personal, finns ingenting att klaga på. Jag rekommendera stark, självklart jag återkommer👌