DEKRA - Haninge Port 73

Besiktning av motorcykel. Genomförde besiktningen effektivt innan utsatt tid. Trevligt bemötande av besiktningsmannen innan & efter besiktningen. Gratis kaffe, vilket är en trevlig ”touch”!

Personal: Alendar Tack för professionellt och trevligt bemötande! Jag mottogs mycket väl och på stört hade hon nyckeln i handen, redo för kontrollbesiktning. Jag behövde hjälp med en utskrift av en blankett som jag hade bråttom med som hon dessutom tog sig tid med. Vänlig, trevlig och på gott humör! Jag fick min blankett och besktningen gick snabbt och smidigt. Kände bara värme och hjälpsamhet rätt igenom. Kan varmt rekommendera Dekra Haninge! Tack!

Mycket trevlig personal och smidig service. Jag blev vänligt mottagen och bilen togs om hand direkt. Rekommenderas varmt!

Det första jag möts av när jag lämnar in min bil är en utskällning från en kvinna med en bestämd och konfrontativ attityd. Hon påpekar att jag är fyra minuter sen och säger att hon överväger att avboka besiktningstiden. Jag försöker förklara att även på sjukhus brukar det finnas ett visst tidsglapp – fem minuter är normalt inte något man blir bestraffad för. Hon går iväg utan att lyssna klart och återkommer fem minuter senare med frågan: “Vill du ha hjälp eller ska vi avboka?” – på ett fortsatt otrevligt sätt. Hon tar emot bilnyckeln, men fortsätter att klaga högljutt, och till slut avbryter hon samtalet genom att kasta upp händerna och utbrista: “Jag orkar inte förklara!” Det hela upplevdes som väldigt oprofessionellt och obehagligt.

Det här ett av flera företag som finns som utför besiktning av bilar och motorcyklar. De har drop-in, där kan det ibland vara kö. Personal och service är helt okej.