AB Svensk Bilprovning Saltsjö-Boo

Hej Min fru besiktigade bilen i torsdags. Besiktningsmannen som utförde arbetet klarade inte av att sätta tillbaka drakroken som är avtagbar. Med medömningen att det är fel på låsmekanismen. Det tyckte jag var väldigt konstigt då vi bygger nytt och dragroken monteras/demonteras av mig ofta, utan problem. Senare när bilen var hemma efter besiktningen och jag kom hem från jobbet satte jag tillbaka som vanligt kroken utan problem. Jag åkte åter med bilen samma dag kl 16:30 till besiktningen men de hann stänga. Jag bokade en ny tid. På plats idag så var det en annan besiktningsman som inte heller kunde sätta tillbaka dragroken. Jag frågade honom om jag ska visa hur man gör?! Men det ville han inte. Istället bad han en arbetskollega om hjälp. Han fick dit kroken med en gång. Med bedömningen att det inte var fel på drakrokens lås mekanism. Jag bad då också att de ska ta bort anmärkningen från besiktningsprotokollet då det var felbedömt från början. Samt att det inte är bra vid försäljning och därmed värdeminskning. Men det kunde de inte göra :(

Besiktningen började exakt på bokat klockslag, bra! Gott kaffe. Av någon anledning måste inspektörerna nu jobba med merförsäljning. Jag ville inte ha någon e-diagnos, det är ju dags för service.

Världens Bästa Service.. Kommer alltid komma till er❤️❤️❤️/// Tack, Hälsningar, Kate Halliste

Har tid 8.00 för släp, kommer dit 7.50 och kopplar av misstag (visar det sig, mitt första släp, köptes nytt) bort och parkerar på anvisad plats enligt skyltning. I entrén möts jag av en herre som först säger "Är det du som är killen med släpet?" - ja det stämmer svarar jag. "Varför är det inte påkopplat?" - jag tror det var släpet som skulle på besiktning idag svarar jag. "Koppla på det fort som fan och kör in i hallen här bredvid, du har 3min på dig." Sen vänder han, skakar på huvudet och går.. Alla behöver väl inte vara muntergökar men vad är det här för ett kundbemötande egentligen? Jag bad inte om något namn på herren, var mest glad att få åka därifrån faktiskt. 3 stjärnor för att dem ändå utförde besiktningen ordentligt.

Snabbt, effektivt och precis på bokad tid.