Besikta Bilprovning - Skellefteå

Besikta Skellefteå Hedensbyn!!! Han som yngre med mustasch... helt okunnig!! Kundtjänst förstod inte va Han håller på med ..dom skulle anmäla ärende nu då han gjorde fel. Då ringer nästa person upp säger min personal gör aldrig fel... hur kan de komma sig att en godkänner och den andra månad senare inte ? De kunde han inte svara på . Sen tydligen finns inga regler hur spricka framrutan få va man får ge ombesikning till om med om man har spricka eller stenskott på passerar sidan . Fast den har inget med förare att göra. Så varför ska man skriva regler när besikta behöver inte följa dom ? Enligt personen har dom egna regler.

En av dom sämsta bilprovning får man söka efter! Personalen hittar på egna fel! Håll er borta från han som yngre.. tydligen finns inga regler hur sprickan på framrutan ska va. Har spricka 4 cm längst med a stolpe inget med sikte att göra . Först godkänt sen andra gången ombesikning. Då säger han sprickan kan va var som helst man får ombesikning ändå. Varför godkänner du i början ? Sen försöker få in mer pengar på företaget ge ombesikning? Ringer kundtjänst dom förstod mig ! Sen ringer han från Hedensbyn otrevlig vill inte ens fatta nåt hitta på egna regler säger kundtjänst har noll kunskap borde inte sitta där. Ända han va ute efter försvara personalen..Som chef hade jag gett han sparken lär han hur man pratar med kunder och ge kunskap finns regler på allt man behöver inte hitta på egna.

Fick ombesiktning för att den som besiktade påstod att det var ett avgasläckage. Bokade därför tid på verkstad, men verkstaden kunde inte hitta nogot läckage. Ombesiktade bilen vid en annan besiktningsstation, de kunde inte heller se något avgasläckage. Besikta använde tekniken att lyssna efter vinande ljud från avgassystemet med avgassugen på och med bilens motor avstängd. Det verkar uppenbarligen inte vara någon tillförlitlig metod. När jag klagade hos regionchefen och besiktningsmannen i Skellefteå för att de felaktigt underkänt bilen, kändes det inte som de trodde på mig. Som att jag hade lagat bilen och försökte lura dem på ett par hundralappar... Fick sedan en ursäkt av tredje person på Besikta som jag hoppas och tror var äkta, plus värdecheckar som täckte verkstadskostnad och ombesiktning. Det räddar betyget till en tvåa. Vi får se om jag ger Besikta en chans till och nyttjar värdecheckarna nästa år ellet inte.

Smidigt, bra pris och supertrevlig personal

Världens bästa kund bemötande även fast han hejade på Luleå,