AB Svensk Bilprovning Göteborg

Enligt hemsidan är det öppet, samt som bilderna visar öppet för drop in efterkontroll 7-16 må-fr, detta gäller alla fordon utom husbilar och släp! Vi jag och min man åker dit på lunchen, är där kl 12.20 går in ingen personal någonstans, är inne i stora besiktningshallen -ingen personal ! Ringer då till kundservice som säger att de troligtvis har rast! ( 12-12.40) Varför står inte det på hemsidan, eller på dörren där deras öppettider står! Som för övrigt ej stämmer överens med webbsidans!! Vi väntar till 12.42 oktober ingen personal. Går då runt och kilar in i ett fönster där en personal visar det sig sitter o slösurfar, knackar på och får då prata med honom, han har rast, men enl kundservice ska den ju vara över? Dessutom har han ej befogenhet för att ta in em MC på efterkontroll… Varför framgår inte detta? Hur svårt kan det vara att uppdatera sin hemsida? Tack för ingenting! Kommer aldrig ta mina fordon till någon av Bilprovningens ställen.

Bortglömd 15 juli kl 09, sökte efter personal från 09.15-09.25, då tomt i lokalen efter känt på många låsta dörrar, där jag till slut kom in i bakdörr, sa 2 killar att de fikar alltid kl 09. Varför ligger då denna tid ute att boka? Även fått påminnelse på sms dagen före! De sa att de inte hann hjälpa mig och jag fick boka om via kundtjänst på telefon. Anmält ärendet till stationschef, som ska höra av sig till mig om kompensation men ingen ringt trots över en månad gått. Dåligt och tänker avboka nästa tid och gå till annan firma.

Efter nära på tre timmar sittandes och väntandes i dropin-kön för efterkontroll kommer dom ut och informerar att det nog inte blir någon tid då dom är fullbokade idag. Men snälla, säg det tidigare och ha inte drop-in öppet om ni ändå inte har möjlighet att ta emot någon.

Fick 5 tvåor. När jag besöker verkstad för att fixa så säger de att 4 av dem inte borde vara problem. Okunnig personal som letar påhittade fel. Åk någon annan stans.

Fast jag har upplevt den semsta servisen på Bilprovningen i Arod år efter år har jag besiktat mina bilar i Torslanda. Alltid profesional och trevlig bemötande. Sista besöket igår (2025-10-18) var riktigt trevlig. En ung kille jobbade och först kom jag tidigare än min tid och frågade om han hade tid att ta min bil och han sa att självklart. När jag kom in visade han mig vart finns kaffe och att jag kan slå mig i stolen och vänta. Medans han kollade min bil var vi ensamma och han gav mig några rekommendationer och vad är det man ska tänka på. Han berättade om bilens skick och till sist resultatet. Jag är riktigt nöjd med bemötande och hanns utförda jobb. Fick Mail innan att man får 200:- i rabbat om man bokar tills viss datum och det kändes jättebra.